当社のオンライン予約フォームより、必要情報をご入力のうえご予約ください。
送迎場所は【那覇空港】または【赤嶺駅】、または【店舗での直接受け取り】からご選択いただけます。
※空港での直接受け渡しは行っておりません。送迎対応のみとなります。
※個別ホテル送迎など特別対応は行っておりませんのでご了承ください。
ご予約が完了すると、入力いただいたメールアドレス宛に「予約確認メール」が自動送信されます。
ご予約は「24時間以上のご利用」から承っております。
24時間未満のご予約はお受けできませんのでご了承ください。
出発時間から1時間以上連絡なしの場合、自動キャンセル（当日キャンセル）となり、
**キャンセル料100％**が発生します。
20時以降の受け渡し、返却、早朝の返却（5:00~8:00）対応は追加料金が発生します。
オプションにてお申し込みください。
万が一、車両の不具合や特別な事情があった場合、 ご予約いただいた車種のご希望に添えない場合がございます。
その際は、同等グレードまたはアップグレードした車種を配車いたしますので、あらかじめご了承ください。
ベビーシート、チャイルドシート、ジュニアシートは十分な在庫を確保しております。
ご予約時にオプションとしてご選択いただければ、必ずご用意いたします。
当社では、以下の3つの受け取り方法をご用意しております。ご予約時にご希望の受け取り方法をご選択ください。
那覇空港に到着されましたら、080-3991-8653までお電話ください。スタッフがお迎えにあがります。
1階【出口14番】が待ち合わせ場所です。
※空港での直接受け渡しは行っておりません。必ず送迎をご利用ください。
モノレールに乗車される前に、080-3991-8653までご連絡ください。
到着後、**南側ロータリー（マクドナルド・BOOKOFFの近く）**へお進みください。
ご予約時間に合わせて、店舗まで直接お越しください。
同じ時間帯に複数のお客様がいらっしゃる場合、他のお客様と同乗での送迎となる可能性があります。
個別のホテル送迎や、指定場所への配車対応は行っておりません。
出発時間から1時間以上ご連絡がない場合、自動キャンセル（当日キャンセル）となり、**キャンセル料100％**が発生いたします。
貸出・返却に関する大切なご案内を以下にまとめております。トラブル防止のため、必ず事前にご確認ください。
お車の受け渡し時に、運転免許証のご提示をお願いしております。
ご予約いただいた車種に不具合等があった場合、同等グレードまたはアップグレード車種にてご対応いたします。
車両の燃料は全車レギュラーガソリンです。給油時にご注意ください。
誤給油・鍵の紛失・タイヤの破損などによる損害は、お客様のご負担となります。
**2日以上のご利用の場合は、日常点検（タイヤ・オイルなど）**をお願いいたします。
万が一事故が発生した場合は、まず警察に連絡のうえ、当店へご一報ください。
以下の行為は禁止事項となります：
車内での喫煙(※電子タバコを含む）
ペットの同乗
濡れたままの乗車（海水浴後など）
※上記が発覚した場合、次の貸し出しに支障が出るため、違約金（2万円〜）をご請求いたします。
返却は必ず店舗にて行っていただきます。
ガソリンは満タン返却をお願いいたします。
給油時のレシートをご提示ください。
※レシート確認が取れない場合、
レギュラー車両：1メモリにつき2,000円
ハイオク車両：1メモリにつき2,500円 を請求させていただきます。
返却時間が30分以上早まる場合は必ずご連絡ください。
ご連絡なしで返却時間を過ぎた場合は、
**延長料金とは別に違約金（5,000円〜）**をご請求いたします。
当社では、お客様に安心してレンタカーをご利用いただけるよう、万が一の事故に備えた保険・補償制度をご用意しております。
| 補償項目 | 補償内容 | 免責額 |
|---|---|---|
| 対人補償 | 1事故 無制限 | － |
| 対物補償 | 1事故 無制限 | ～50,000円 |
| 車両補償 | 時価額 | ～50,000円 |
| 人身傷害 | 1名 まで 3,000万円 | － |
事故・トラブル等で車の修繕が必要となった場合、車の修繕期間中、レンタカー会社はその車を貸し出すことができません。もし知らない事故や何らかなの原因で車両にダメージを与えた場合、お客様に誤りがあり無しに関わらず、以下をご請求させていただきます。
・レンタカーで営業所まで移動が可能な場合 50,000円
・レンタカーで営業所まで移動できない場合 70,000円
以下の場合は補償制度の適用対象外となり、実費をご負担いただくことになります。
警察への届け出および当店への連絡がなかった場合
誤給油（例：軽油の給油）
タイヤのパンク・鍵の紛失・車両破損などによる修理費・休業補償 など
補償制度をご希望の方には、以下の料金で免責補償オプションをご提供しております。
￥1100/日（税込）
免責補償にご加入いただくことで、上記免責額のご負担が不要となります。
以下の方法からお選びいただけます：
現金
事前クレジット決済
現地クレジット決済
事前決済対応ブランド：Visa / Mastercard / American Express / JCB
現地決済対応ブランド：Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover / UnionPay
2日前までのキャンセル：無料
前日のキャンセル：予約金額の50%を請求
当日のキャンセル：予約金額の100%を請求
※ご連絡がなく出発予定時刻から1時間以上経過した場合、
自動的に「当日キャンセル」扱いとなり、上記の通り、キャンセル料 100%を請求させていただきます。
予約前のスケジュールに基づいて営業を行っておりますので、変更の場合はお早めのご連絡を願いたします。
お客様から寄せられるご質問とその回答をまとめました。必要に応じてご確認ください。
A. ご予約完了後、自動的に「予約確認メール」が送信されます。届かない場合は、予約が正常に完了していない、またはメールアドレスの入力ミスの可能性があります。お手数ですがお問い合わせください。
A. 貸し出し時の送迎場所（那覇空港／赤嶺駅／店舗直接受け取り）は、予約時のオプション画面で1カ所ご選択ください。返却時の送迎場所は、貸出時または返却時にスタッフが確認いたします。
※ ホテルや特定の場所への送迎は行っておりません。
※ 空港での直接引渡しは行っておりません。
A. 車種指定は承っておりません。公平な運用のため、ご了承ください。
A. 初心者や未成年の方でもご利用いただけます。
A. はい、在庫を十分に用意しておりますので、複数のレンタルも可能です。ご安心ください。
A. はい、店舗にてお預かりいたします。
A. ペットの同乗はご遠慮いただいております。
A. 全車種にETCが搭載されていますが、ETCカードの貸し出しは行っておりません。
A.
日本の免許証をお持ちの方：運転免許証
日本の免許証をお持ちでない方：国際運転免許証 + パスポート
一部の国（台湾、スイス、ドイツ、フランス、ベルギー、スロベニア、モナコ）の方は、自国の免許証 + 日本語翻訳文 + パスポート
A. はい、可能です。ただし万が一の事故やトラブルの際の責任は契約者様にございます。
A. 当社はインボイス制度の適格請求書発行事業者として登録済みです。発行する領収書はインボイス制度に対応しております。
※ 上記以外のご不明点については、お気軽にお問い合わせフォームまたはお電話にてご相談ください。